总法嘉选|真正的领导力在“业绩”之外！

编者按

你和团队是否最大化地利用了自己的优势？你是否激励团队取得超乎想象的成就？有一点是明确的：发挥自身优势、追求有意义的目标、全心投入工作的人不会变得平庸。

对领导者和团队来说，持久的成功和幸福感来自充分释放自己才能的全部潜力，做自己热爱的事，而不是在自己就算做到最好也只能达到平均水平的领域埋头苦干。

文章来源：领教工坊

作者：扬·穆赫菲特、梅利娜·考斯蒂

在公司工作的24年多（其中22年在科技巨头微软公司）时间里，我发现商界几乎不把幸福感当回事。当提到领导力时，我们想到的通常是业绩、生产力和利润。但这些都是卓越领导力的结果，而不是它的原因。幸福感才是实现变革的关键。如果我们热情地投身于事业，受到自己的事业和未来努力方向的鼓舞，成功就会更容易实现。这便是积极领导力的魔力——它提供了登上山顶的另一条更好的路，同时还让我们享受登山的过程。通过努力成为积极领导者，我们可以为自己和团队创造更加幸福和成功的生活。积极性使我们具有远见、自信心、真实性、精力、激情、魅力和创造力，并使每一件事有了意义，从而帮助我们摆脱平庸，实现卓越。

“积极领导力4P模型”可以帮助你充分了解自己、发挥自身优势，同时激发出其他人的最大潜能，从而唤醒你作为领导者的潜力。

一

法嘉LAW+

积极领导力

下图中的“积极领导力4P模型”看似简单，但可以帮助领导者制定一套新的积极领导力规则，充分发挥领导力。“积极领导力4P模型”的四个维度涉及积极领导力中的“谁”“为什么”“怎么做”“去哪里”四方面问题。

01

积极的人：建立优势（“谁”）

你要了解自己是谁。找出并发挥自己的优势，释放全部的领导力潜能。通过关心他人以及关注他人的优势而非弱点，培养人才并打造顶级团队。要表现得真实！

▲图 积极领导力4P模型

02

 积极的目标：个人使命与最终愿景（“为什么”）

你的目标是为世界创造价值，同时在这个过程中感到幸福。你要利用自己的独特优势、价值和热情，全力以赴地完成有意义的使命。你还要关注自己和团队的最高目标（甚至完成不可能完成的任务），与团队相互激励。

03

积极的过程：精力管理（“怎么做”）

你要管理自己和其他人的精力，以追求卓越的成果而不至于精疲力竭。成为“首席精力官”（Chief Energy Officer，CEO），树立正确的榜样，从整体上充分调动员工的精力。避免因为管理自己的体力、智力、情感和精神资源而感到倦怠。

04

积极的地点：成功VS幸福感（“去哪里”）

听从自己的内心，努力实现成功与幸福感的平衡，不要开展你死我活的竞争。幸福感能够孕育成功。将幸福感放在第一位，你就能学会积极生活的方式，为自己和团队争取有意义的回报，同时实现利润目标。你可以帮助他人，利用自己的职权为世界创造变革。

有没有注意到这里少了什么？没错，是业绩。

为什么图1中没有业绩？难道不是所有领导者都沉迷于提升业绩吗？一般是这样，但业绩本身不是一个独立的维度。这是因为业绩不是实现卓越领导力的原因或战略，而是它的结果—业绩是采取积极方法得到的积极的副产品。

回首在微软工作的早些年，我当时严重沉迷于业绩。在担任微软中东欧地区业务总监时，我对成功的渴望促使我走上了一条雄心勃勃的道路—推翻现有管理体制，开创一套基于优势的方法，从而在不断转型的欧洲市场中提高团队业绩和工作动力。这条路风险很大......但好在它的效果很好。随着信心和团队效率的极大提高，我开始着力实现一个个目标，也取得了一些巨大的成功。转型后的中东欧市场连续4年成为微软公司业绩最好的地区市场，在这段时间里，微软也成为股市上规模最大的公司。

但成功始终是一个不断变化的目标，我不断地给自己和团队施压。与以往的所有领导者一样，我相信全天无休止地工作是领导者的一项任务，而成功永远有代价—我指的是个人健康和家庭付出了巨大代价。经过多年的超负荷工作后，我的身体终于垮了，我甚至在精神病院住了些日子。或许你现在也濒临崩溃？

当我不再钻业绩的“牛角尖”，将视线放到更广阔的世界中时，我的生活发生了巨大的变化。我不再仅仅盯着业绩，开始看到更大的图景。成就斐然的领导者不光在业务上取胜，在生活中也是赢家。通过探寻自我和整合生活经验，我开始了解到，作为榜样领导者，只要做到一点，那就是：提高生活质量。

二

法嘉LAW+

提高生活质量

努力在事业上取得成果是很重要的。个人和企业成功领域的美国顶尖权威人士博恩·崔西（Brian Tracy）明确指出，“领导者的首要任务是取得成果”。但是在这个过程中，你没有必要将自己和团队变为成果的奴隶。追求胜利并不一定需要耗尽全力。“业绩”当然是工作的一项重要内容，但还有“人”的方面要考虑。领导力的人性方面应该成为领导者的首要关注点。

我认为，领导者在管理自己和团队方面经常犯下列错误：

（1）关注弱点，而非优势。偏离方向的领导者会浪费重要的时间、金钱和精力应对错误和失败，而不会认可和利用员工的优势。这样做的结果就是，团队失去了动力和幸福感。积极的领导者则不同，他们会利用员工的“突出优势”，避开员工的弱点，让其他团队成员来填补这方面的空缺。另外，他们鼓励团队和组织也这样做。

（2）没有“梦想”。领导者必须热爱自己的事业，并且要有目标，否则不如辞职回家。了解自己的领导者能够激励他人，与团队建立情感联结，这样可以号召所有人朝着同一方向努力。领导力的内涵在于领导人们过上美好的生活。积极的领导者能够想象出光明的未来图景，由此提高员工的积极性，并赋予工作更大的意义。

（3）管理的是时间，而不是精力。面对职场上应接不暇的要求，领导者会把工作日志的每一页都写满，以为这样可以最大限度地利用时间。相反，他们只是在大肆挥霍自己的精力，模糊工作重点，导致自己精疲力竭。时间是一种有限资源，但精力不是，精力是可再生的。领导者需要树立正确的榜样，杜绝无效消耗精力的行为，并制定策略，为自己的身体、头脑、情感和精神充电。

（4）认为成功出现在幸福感之前。如果领导者为物质所困，只关注物质上的成就，例如金钱和指标，他们就会忽略有助于取得长久成功并获得更大幸福感的更深层次的联结和有意义的活动。利润和名声都很重要，但领导力的一大特权在于有机会实现变革。最出色的领导者发自内心地想要帮助别人或组织，包括客户、团队、所在社区乃至整个社会，并以此为动力。如果领导者一味索取而不予回报，他们必定会失去员工的尊重和爱戴。

三

法嘉LAW+

工作中的积极心理

积极心理是积极领导力的一项重要内容，它能帮你培养你与团队的良好关系。先别急着露出鄙夷的表情，我要讲的不是大量涌现的伪科学，也不是逐渐流行起来的主张“顺其自然”的自助型建议。拥有积极心理不代表你要在脸上挂着油腻的假笑，做事心不在焉，只看好的一面，对人客客气气。它要求你培养一种经实践证明有效的、积极的心态和职场文化，来帮助你取得更大成果。

1998年，马丁·塞利格曼在就任美国心理学会（American Psychological Association）主席时宣布，心理学的新时代到来了——人们应该看向生活更加阳光的一面。他让人们放手去探索让自己感到幸福和满足的因素，而不仅仅是让自己难过、焦虑或抑郁的因素。积极心理学在这个时期应运而生。令人震惊的是，在塞利格曼发表这一声明的时候，心理学领域针对消极心理和积极心理的研究数量之比高达17：1。换句话说，对于每一项有关幸福和成长的研究，就有17项有关抑郁和精神错乱的研究与之对应。

直到最近，人们还普遍认为，如果自己工作足够努力并专注于挣很多钱，就一定能够成功，而且只有成功了才会感到幸福。如果是这样，那么所有找到高薪工作，开着豪华汽车，过着奢侈生活的野心勃勃的人都会感到持久的幸福。但事实正好相反，每当人们取得了一项重大成果（例如额外获得一笔财产、通过考试、得到加薪），他们就会制定一个更高的目标，幸福感也随之消失了。人们花费时间追求金钱，将它作为生活的核心目标，结果却发现金钱无法带来持久的幸福。

2005年的一项研究推翻了这套“幸福感来自成功”的观念。研究人员索尼娅·柳博米尔斯基（Sonja Lyubomirsky）、劳拉·金（Laura King）和埃德·迪纳（Ed Diener）在三种类型的研究（横断面研究、纵向研究和实验性研究）基础上发现，成功人士在取得成功之前就感到幸福了。因此，顺序应该反过来：幸福感孕育了成功。在外部世界取得成功不一定使你内心感到幸福，但从一开始就具备积极的心态，可以让你在工作上同时获得幸福和成功。幸福感和业绩二者形影不离。

四

法嘉LAW+

将领导力颠倒过来

领导力在不断变化。关于职场幸福感和积极性的新的重大研究成果彻底颠覆了商界认知。随着合作型、参与型和变革型领导模式的出现，不重视这些新趋势的领导者就会丧失加速企业发展的绝佳机会。对思想开放的高管和企业家来说，这些新的方法改变了传统的“指挥和控制”的领导模式，在传统模式下，专横跋扈的领导者待在自己的象牙塔里，要求员工像机器一样听从指令。

在这种专制的“领导者说什么都对”的领导模式中，处于顶端的人会在工作中挥舞权力大棒，导致手下员工感到害怕，或至少对他很冷漠。但如今，以上这种威吓战术不会让领导者走太远。在以极端变革和不确定性为特征的商业世界中，压力和负面情绪不断积累，要求领导者帮助手下员工最大化地争取福利，维持他们的精力水平，并在必要的时间和地点提高员工的生产力。

你可以看到，其中的关键是让人们感到幸福。如果团队成员感到幸福，成功和公司业绩的提升自然会随之而来，不需要你“发号施令”。领导者可以开展积极实践，重点提高自我意识，发挥优势，提高幸福感，找到意义、目标并给予善意，通过“软性”支持与合作获得必要的“硬性”财务成果。

#1幸福感也有代价

员工幸福感的提升可以直接带来利润的增加。这是事实！大量研究已经证实了积极性与业绩之间的关联。研究人员索尼娅、劳拉和埃德在针对225项学术研究的系统性分析中发现，对生活满意有助于实现商业上的成功。积极的心态可以：

●  将面对压力时的工作动力提高23％。

●  将生产力提高31％。

●  将销售水平提高37％。

●  将获得晋升的概率提高40％。

●  将创造力提升到原来的3倍。

华威大学（University of Warwick）的经济学家在2014年 开展的调查显示，幸福感可以将生产力提高12％，缺乏幸福感的劳动者的生产力比普通劳动者低10％。领导力与管理研究所（Institute of Leadership＆Management）也发现，组织中的幸福 感是上下来回传递的—从领导者传递给团队，再由团队传递回去。幸福的领导者要保持独立和健康，这有助于激励他们进一步前进，并保持成功的势头。通过鼓励和保证团队的幸福感，领导者也能提升整个组织的业绩和生产力。

一些有影响力的企业迅速体会到了“幸福感要素”的意义。例如，微软做出了一些重大改革，创造了一种让员工得到支持和回报并愿意竭尽全力工作的环境，包括提供远程工作机会，设立创意项目实验室，开展家庭活动、庆祝活动、工作辅导、志愿活动、内部医疗服务和沙龙活动，制订个人发展计划，并提供其他令人羡慕的待遇。微软和其他有着相似文化的企业（例如谷歌、思科和联邦快递）明白很多企业不知道的一个道理：如果员工感到幸福，企业就能在市场上获利。

然而，打造良好的工作环境并不仅仅意味着企业要提供免费的健身卡、乒乓球桌、远程工作机会和洗衣设施；重点在于培养一种精神，让工作变得有趣，使每个员工动力十足。最优秀的企业会在培训和发掘员工的优势上投资，以帮助他们成长。它们认可赋能、利他和培训的价值，并且有着比“赚很多钱”更加长远的目标，这能为整个企业赋予意义。这个强大的组合正是企业成为杰出的雇主与伙伴的原因。你作为领导者的职责就是创造这种组合。

#2“新”的竞争优势：人的潜力

如今，技术的快速发展给我们生活和商业的各个方面带来了动态的创新。根据摩尔定律，计算机的处理能力每两年将翻一番。我们面临的海量数据及其迅速增长意味着我们要一刻不停地快速完成大量工作。20年前，做一个决定可能需要两个月，现在则缩短到了两分钟。压力随着信息量的增加进一步提升，各个行业的从业人员都必须找到新的方法来应对压力，否则就会被压垮。

技术不断发展并渗透到社会和经济的各个领域，也逐渐成了一种商品。在这个过程中，人力资本将比以往更加重要。我将这种现象称为数字悖论（Digital Paradox）。在不远的将来，人类将成为每一个行业或领域实现差异化的主要动力。那么显而易见，个人、企业甚至国家将主要通过释放人的潜能来获得竞争优势。领导者如何调整他们的长期战略、组织和业务流程，从而最大化地利用卓越的人力资源，将成为决定企业成功与否的要素。创意、情商、远见和对个人优势的充分利用是迅速培养领导力和取得成功的新途径。你和团队是否最大化地利用了自己的优势？你是否激励团队取得超乎想象的成就？有一点是明确的：发挥自身优势、追求有意义的目标、全心投入工作的人不会变得平庸。

五

法嘉LAW+

成为最好的你

如果遇到优秀的领导者，我们都能辨别出来；他们有着追求卓越的冲劲儿，也有激发人们最大潜能的本领。事实上，所有“功成名就”的领导者都不会因循守旧。他们有自己的独特之处，并且能够发挥自己的独特优势来制定明确的目标和实施具体战略。

数以千计的研究表明，对于理想的领导者没有统一的标准，这实际上是一件好事。对你来说，这意味着成为积极的领导者不要求你做到尽善尽美，或者具备所有必要的品质。你不必将自己改造为维珍集团的理查德·布兰森（Richard Branson）或谷歌公司的拉里·佩奇（Larry Page），或者为了表现得“像领导者”而隐藏自己的个性。你也不必惯用左脑或右脑，保持内向或外向，也不用在意是否上镜，但是有一点是必不可少的：你要表现得真实。

▲左：理查德·布兰森  右：拉里·佩奇

如今，人们越来越重视真实性，因为员工（特别是年轻一代）不太能容忍肤浅且不真诚的领导者，他们愿意追随真实可靠的人。表现得真实意味着你要忘掉自己的头衔，表现出“真正的”自己。

一方面，人们想要追随某个人的原因有很多，包括这个人的勇气、道德、技术水平或人际关系等，所以领导者没有必要要求别人崇拜自己，或者做出疯狂而可笑的行为来强调自己的地位。

另一方面，做出趾高气扬的姿态，希望所有人认可你有多优秀也不是好办法。只是说出“所见即所得”然后什么都不做也是无用的。你必须首先领导自己，为自己的进步负责。真实性源于自我意识。具备自我意识的领导者会主动了解自己的优势和弱点，并尽最大努力扬长避短。他们还会反思自己的性格优势、核心价值和对他人产生的影响，努力培养积极的素质并做出积极的行为，为他人做出表率。

因此，领导者可以从实质、风格和服务三个方面体现自己的真实性：

●  实质。实质是指你的实际优势和能力——领导力的行动层面。例如：领导员工开展变革，保持积极主动，为他人赋能，擅长分析，具有执行力，擅长解决问题、开展合作、公开演讲、财务管理，能有效影响他人，具有前瞻性思维，追求卓越。

●  风格。风格是指你的性格优势和道德准则——领导力的特征层面。例如：正直、价值观、视野远见、幽默、热情、谦逊、一致性、同理心、自信、乐观、诚实、公平、勇气和沟通。

●  服务。服务是指关怀他人和建立紧密联系的能力—领导力的付出层面。例如：重视和欣赏他人，关心团队，在所有交易中寻求双赢，开发他人的全部潜能，看到别人的优势，建立社会支持网络，帮助他人完成任务。

作者：扬·穆赫菲特，全球战略家、高管教练和导师；梅利娜·考斯蒂，商业作家

来源：《积极的力量：成就更高效、更幸福团队的秘密》，机械工业出版社，领教工坊（ID：ClecChina）摘编发布

排编：然欠

责编：曼谷

热门课程

热门文章