今年我最为关注的改造商业项目可能会令人有点意外，来自位于南京路步行街的百联ZX创趣场（原华联商厦，下文简称：百联ZX），再早前是中联商厦——印象中上海市场第一个在外立面沿街做手扶梯的主流商场，也是优衣库的首店选址所在，再古早的历史我就不深究了。 1、相对于新商场，存量改造项目由于在时间维度上有更多参考，因此如何规避解决原有问题，看点更多一层。2、小体量商业项目在现阶段不好做，也因此需要更多技术含量。3、项目所在的南京东路商圈本身需要更多类似的改造案例。首先说一下「百联ZX」的命名，其实集团早在6月就有官宣过释义：Z Era(Z世代)和X(无限可能)。“创趣场”代表了因为同好、热爱而相聚的Z世代有趣的人，共同创造一个有趣的次元文化的试验场。近日项目迎来新动作——在步行街沿街打造了一则充满ACG梗的围挡作品，通过漫画形式呈现各种经典台词，以期引起圈层人群的关注。从围挡创意来讲，它必定会被我之后再更新《围挡设计特辑》时收入其中，不过难点在于如何界定它的归类，因为其中蕴含多种元素和构思。1、整体而言把一部描绘“名场面”的漫画书做成了一副长卷，从东一路向西（也是符合漫画书从右向左读的习惯），以“请看下集”这句经典字幕双关收尾，继带梗又留有期待。2、在画面中有些经典台词是写全的，有些则被做成了“填空题”，有兴趣的路人可以扫一旁的二维码进行答题互动，增加可玩性。
3、目前项目并没有官宣案名，因此整幅画面上都没有对改造以及开业时间等各种商业相关信息进行明示，仅仅期望以纯粹的二次元视角打破传统商业街刻板印象与次元世界的边界，为后方这栋目前被包裹施工中的建筑留出悬念和想象空间。
因此如果单一从围挡作品来说，它是插画风，又有故事性、互动性，同时还可能是一部系列剧。围挡产生的话题效应也被项目记录了下来，我将这些画面穿插在下文中，一睹往来路人与二次元世界的破壁互动。
值得一提的是，鉴于公共空间的展示，目前呈现的还都是主流作品，仅在消费者层面用直观的方式官宣了项目的定位基调。要真正进入到次元世界，得需要项目在今后的运营中不断深挖。相信在之后的筹备进程中，会有更多物料释出，我也随时会通过视频号等平台为大家带来及时报道，作为商业评述前瞻推文，下文从整体市场环境到项目本身，讲述一下我为什么很希望百联ZX能做起来。 宏观环境
市场需要细分型
这点几乎毋庸置疑，因此当有主打专一细分市场的商业项目官宣时，我觉得不管是从业者还是消费者理论上都应该给予鼓励，这是商业多元化的体现。
我们在为商业项目做分类时，往往会以结构形态作为大区分，例如盒子型商场、街区商业等等；亦或是依据客群差异定位做区分，例如注重家庭亲子型商业项目，亦或是办公底商、社区配套等。但真正的专业细分项目并不多，或者说极少会成为主流商场的定位选择，例如有音响器材城、摄影器材城、数码广场等等，但这些更多是品牌、商户的集合空间，难说是通过现代化商业运营方式进行全局化打造，我此前分享过的徐家汇百脑汇改造案例可能是相对典型的升级。主打次元文化不是新概念，该圈层的消费者长期以来也不乏自己的据点，例如以前的文庙、现在的迪美等。但是专注只打这一个领域的主流商场，尤其还是位于步行街核心商圈这样的选址，至少在上海市场应属破冰之举。如果能做成，对上海主流商业的多元化呈现而言具有重要意义，不亚于TX淮海带给业内的启发。
商圈打造
南京东路年轻化调整
是主流趋势
作为上海最老牌也是在全国范围内认知度最高的商业街之一，南京路步行街近年的年轻化调整步伐始终未停歇。我平时虽然分享以港资为主的头部商业项目案例居多，但其实并未疏于对传统商业街的关注，先后分享过步行街世纪广场的改造调整、U479、外滩·中央等案例，他们无一不指向一个关键词——年轻化。 百联ZX的未来定位，与南京东路的整体调整基调和趋势吻合。如果再把范围缩小到项目所在片区，东侧是恒基名人购物中心，一街相隔则是悦荟和宏伊国际广场等商场，这三家也都有各自的年轻定调，且相互之间体现出默契和呼应。
我在分享悦荟的调整报告中，对这一话题做过评述，它和恒基名人购物中心均主打时尚休闲业态，但品牌选择方面有所错位；宏伊国际广场开出的POP MART旗舰店甚至能够成为该片区的定位标签。百联ZX的加入，充实区域商业内容之余，足以和其他项目形成错位互补。相信很多同行看到百联ZX案名难免会关联到TX淮海，虽然该项目主要由盈展进行管理，但百联作为业主不会没有深谙到“将商业细分市场打造成文化”的魔力。百联ZX的细分定位与TX淮海迥异，个人认为前者并不会仅做临摹，若能从中体会到通过“团队”贯彻“理念”的重要性，那百联ZX未必不会创出自己的天地。据悉百联ZX的团队也非常年轻，且大多是次元文化爱好者，他们可能在商业领域需要有前辈稍作引导，但更重要的是若能被给予较大的空间去尝试甚至试错，那反而更有可能成功。
可能大家会觉得我作为商业评论站着说话不腰疼，重金改造商场岂能儿戏。但反过来讲，改造项目因为换汤不换药而失败的案例比比皆是，近年相对成功的都是具有颠覆性的重塑，因此撇开商业逻辑从纯概率来讲，都值得一试。 值得一提的是，我此前分享过的淮海755，也是个人很喜欢的百联集团旗下年轻化的改造商业项目（前身是东方商厦），虽然不像百联ZX那般主打专业细分领域，但事实证明百联是有能力打造多元化定位商场的。 即使撇开上文说的所有，百联ZX鉴于其小体量，就依旧会成为我关注的改造商业项目。近几年大体量购物中心当然相对更稳健，但从商业内容来讲，不论开发商之间多崇尚差异化，也无法避免体量对于商业内容的诉求最终会形成较大的共性。反倒是小体量甚至是迷你体量的商业项目却各有特色，2万㎡的百联ZX当属此列。体量有限也让次元文化细分市场定位更有望实现。毕竟我们目前的商业环境，几乎无法指望一个10万㎡体量的商场只做细分市场，从定位规划、空间供给、经营效益等各方面都是不合逻辑的。主打次元文化作为特色之一的项目不是没有，大多只会规划一个楼层或者主题区域。将2万㎡的商场整体视作一个主题区域，结合上文所述将理念贯彻到底的决心，那是有望为目标消费者打造出归属感的。我不想用“沉浸式”这种通俗的词汇，因为这在大体量商场的主题区域中同样能够实现，“归属感”的意义在于，它是“目的地”，是进场后就能感受到的场域，犹如音乐爱好者来到了唱片市场、摄影爱好者来到了摄影器材城。次元文化爱好者随着一代代人的成长、变化，据点也在转移、变迁，但共性是自发形成的居多，主流舞台较少，希望这一代年轻人开始能拥有一个全新且更大的“舞台”。百联ZX能否深入人心为消费者所接受需要检验，但至少其体量条件有望一试。老项目会进行怎样重塑，值得探讨的不仅仅是全新的定位理念，如何对相对老旧的硬件条件（例如层高较低等）通过技术化的手法进行规避甚至加以利用，同样值得关注。一句话来概括，就商场言商场，因为硬件局限，才使得辗转腾挪别有韵味，这也会是我之后若做「探班报告」会着重关注的看点。
我年纪不小，做商业评论一直本着尊重年轻人的观念，因此很少讨论他们或者显得自己很懂年轻人。唯独确定的是我们每个人都年轻过，虽然所处时代不同，但年轻时的心态个人认为并不会有本质的差异。高中时边做作业边听周杰伦，爸来问我在听什么，我内心不怎么愿意与听谭咏麟的他分享自己的新偶像，总觉得这是我们年轻人听的东西。如今我已为人父，换位思考会担心娃哪天开始就不屑于与我分享自己的爱好，但这很正常，甚至小学二年级就已初露端倪。另一例子，小时候喜欢戴电子表觉得很酷，觉得怎么都不会戴我爸那种机械表，但现在显然不会再有这样的想法。心态、审美、喜好的变化，发生在每个人的人生历程中，因此会有一段时期的特质仅属于青春岁月，百联ZX或者商业项目想要与目标客群产生共情，关键点在于体会他们这段时期特有的心态，这也是我上文所述相信年轻团队的重要性。
另一方面，年轻人的爱好是多元的，可以是运动、潮流，可以是音乐、绘画，当然也可以是次元文化。很多年来即使商业发生了翻天腹地的变化，但人们的爱好领域其实并没有发生太多质变——科技让年轻人只能玩红白机到能够玩PS5或随时玩上一局手游；运动理念的进步让年轻人只能在巷弄里踢野球到更注重训练、安全、装备……次元文化爱好者从只能自己买布料全DIY完成cosplay到如今几乎能在线上购买到各种物料。群体会迭代但也一直在，相信这批细分消费者需要有更广阔的舞台和空间，因此希望百联ZX能够为他们而造，创造更多次元文化与主流视野的融合机会。
我有一位初中好友，曾经是cosplay界的一把好手，甚至应该算是第一代coser，在特定的时期特定的场合，有过自己高光的时刻（下图是同学近20年前的表演现场），在做本文时有向她稍作请教，能感受到既有对往昔的回味，也有对当下次元文化爱好者基于不同时代的新认知。文化的抽象性使其比大多具象的商场更具生命力，也让有勇气切入文化市场的商业项目值得鼓励。