法客帝国首次揭秘:如何在一年多时间就聚合了近30万法律人? | 新盟专访
法客帝国按：也许是无心插柳的收获，业余创办的专注于法律实务知识、经验和技能分享的平台，在不到两年时间内获得了近30万人订阅，也引起了媒体圈内不少朋友关注。近日，NewMedia联盟记者对客帝国创始人进行了专访，由于平时咨询如何运营、管理和规划等问题的读者较多，但因工作繁忙，大多无暇作答，现借本次专访，第一次较为系统的分享了运营心得，并阐述了对法律专业平台的发展规划愿景，希望对关心相关话题的朋友有所帮助。以下是“新盟”的采写及专访，经授权予全文刊载，对个别字句有微调。
主编答疑：关于“每天花多少时间进行运营管理”的问题，关心的朋友也比较多，在此统一说明：
由于每天基本只发一篇，审稿有专业团队协助、社群运营有志愿者负责，我本人包括编审推送一般平均也就1-2小时内能完成，有时能在周末安排好一周的内容，有时在差旅途中用手机就能很快完成文章的编排推送，再者，对法律人而言，每天阅读和写作（包括专业学习研究、各类文件文章写作）也是基本要求。毕竟我是民商金融领域专业律师，主要还得靠做律师业务挣钱养家糊口呢，写作和运营公号都只能是兴趣加业余时间。
同时，就我了解，法律圈最优秀的几个专业公号，基本都是一个人维护，且都是业余进行的。至于有些朋友反馈说自己专门负责一个公号的维护和文章编辑推送，颇为吃力，有时仅排版就要花费几个小时，我只能说，可能你还没有掌握自媒体/新媒体运营的一些技巧和经验吧。如果有机会，我再与大家专门分享一下专业领域新媒体/公众号的写作和运营技巧。
采访人丨孟狮狮，黎想(实习)，NewMedia联盟
受访人丨“法客帝国”公众号创始人、北京安理律师事务所高级合伙人李舒律师
法客帝国还以自身为平台聚合和搭建了近百个不同专业领域的法律人社群，众多倚“法”走天下的法律精英齐聚一堂，颇有几分“帝国”之态。法客帝国影响力之大，不仅得到新媒体业内认可，许多身居海外的知名律师名家也自称是其粉丝。对于一个在普通大众眼中内容乏味枯燥的公众号来说，这样的成绩相当不错。
在内容创业市场，资本往往偏爱足够专业、足够垂直的公众号。而“法客帝国”对此有着十分准确的把握，法客帝国创始人李舒表示：“基于专业细分领域的内容可能会比综合的内容更有生命力，我们的用户是专业用户，并且这些用户对我们提供的专业内容有持续高频的刚性需求。我做的是将这个群体凝聚，增大聚合度，从而使公众号提升影响力。”
法客帝国创始人李舒律师是北京安理律师事务所的高级合伙人，擅长民商事及金融领域的法律事务，具有多年法律从业经验。在执业过程中，他发现法律相关的自媒体虽多，但是专注于实务、能为包括律师在内的专业人士提供有价值的干货分享的新媒体平台却很少。再加上他对媒体和互联网的敏锐判断和兴趣，因此，业余创办并运营一个专业的新媒体成了不二选择。
他认为，新媒体时代，创办一个可以传播法治理念、普及法律思想、提供有用的法律实务干货的平台，是自然而然、水到渠成的事——因为作为律师，自身也有大量的业务学习、专业梳理、案例研究以及普及法律知识和传播法治理念的需要。随着移动互联网的兴起，他希望能在移动端影响更多的法律人、对法律知识和服务有需求的用户，以及其他目标性用户，为向包括法律人在内的所有人分享更加专业的知识、经验、技术和心得，所以选择了开创这样一个公众号。
由于内容的专业性，法客帝国的内容设置本身就对用户筛选设置了一定的门槛——缺少法律背景的用户，一般情况很难看懂法客帝国推送的文章，而律师、法务、法官、检察官、企业法务、法科学生等有一些法律知识背景的人，却对其内容津津乐道。这是基于新媒体的一种细化传播和运营，将原本枯燥的专业内容从书上搬到新媒体，打造了一个刚需群体各自取经、关联人群相互连接、建立社交，乃至法律服务需求对接的平台。
法客帝国的成绩，源自三大“法宝”。首先，一个公众号的运营成功，与其创办初始阶段确立的定位和受众目标密切相关。
法客帝国提供“法律实务”相关的内容，为律师、法官、检察官、企业法务、法律研究者以及法科学生组成的“法律共同体”受众群体服务。如此精准的定位使其在内容的专业化传播、法律圈层内的口碑塑造方面取得了事半功倍的效果，如鱼得水。
李舒认为，把握用户刚需很重要，而他所抓住的刚需是“专业性”。因为李舒律师本人也是专业律师，在日常业务中总会遇到各类法律问题、总会及时关注各类法律动态、也会随时总结业务相关的最新案例，因此，对法律人的专业需求以及其他人对法律知识和服务的需求，有着清晰而敏锐的判断和掌握。
法客帝国对内容的要求极其严格，以持续的高质量原创著称，总能在新法出台、热点法律事件发生的第一时间，马上切中痛点，迅速撰写原创文章并推送。有时公众号当天已经推送过内容，但热点当发生，还会以预览页形式推送原创，传播力、涨粉效果良好。此外，还特别强调保持“稿件洁净”，即版权清洁、无侵权问题。李舒认为，法律人应以更严格的版权标准要求自己，也是对其他权利人的尊重，因此，要求投稿文章必须无任何版权争议。
同时充分尊重原创作者的权利和利益，力求将原创作者利益最大化，尽可能以最佳的策划和编排，让原创作者的文章得到最好的传播、作者本人得到最大范围的推广，这样，平台的优势及与原创作者之间形成的共赢局面，又能吸引更多的原创作者。目前，法客帝国聚集了一大批优秀的实务界人士为原创作者，拥有了稿源充沛、约稿便捷的原创作者群。
自媒体圈里，人人追求100000+，李舒却处之淡然。他认为，公众号姓“公”，不论是垂直号还是综合号，都需要以相当的订阅量和阅读量为基础。但100000+往往是内容优质加上天时地利人和，比如抢到了热点，迅速刷屏，其实没有必要刻意追求。在2016年初由法律类App无讼制作的一篇题为《2015年，那些刷过屏的法律圈10万+好文都在这里了》的盘点文章中，法客帝国出品的文章占7篇。
“法客帝国上线当月就出现了第一篇100000+，那时候粉丝总量还不足3000，当时真是激动得几乎夜不能寐。后来逐渐有更多的100000+文章出现，我反而更关注粉丝的互动、法客帝国的社群矩阵、粉丝量的增长速度。”
在公众号涨粉方面，除了抓住法律领域内的热点及时制作高质量的原创、第一时间推送，法客帝国在账号互推方面，也有“狠”招。
首先，基本不做跨界互推。“之前做过跨界，效果都差强人意。我会选择定位相似、品味一致的垂直号互推，一般一次推2至3个。”第二，在头条位置“强推”和“硬推”。“一般不在第2条以后的位置发互推文章，而是放在头条位置，并且明确告诉用户是推广文，有着明确预期继而关注被互推公众号的往往也是精准用户，互推后也就不存在‘掉粉’的问题了。效果非常显著，一次可以涨粉三四千，有时候甚至更多。”
经过多次尝试，法客帝国找到了适合自身的互推涨粉方式。
能“单打独斗”将法客帝国运营到法律领域中名列前茅的自媒体，建立社群是其第三大“法宝”。
依托法客帝国平台，李舒认识了一大批热爱新媒体的法律人，建立了上百个涉及不同法律领域的微信社群，供群友交流。此外，还在法客帝国公众号上提供律师咨询的功能。
“这样做，除了可以使一个新媒体平台更加立体，还能了解用户需求、了解非法律专业人士通过这个入口寻找专业服务、寻找律师的需求情况。”李舒说。
他将这些社群定位于“公益化”、“去商业化”，除了几条简单、明确、清晰且严格的群规之外，几乎不干涉群内的交流。微信群要求实名制，成员都是法律人士，志同道合，彼此之间沟通无障碍，还会在互动过程中形成对群文化的强烈认同，很多群的群友都主动申请担任群主，以志愿者身份协助管理社群。
至此，法客帝国已不是一个简单的内容发布平台，而是集内容、渠道、社交、服务为一体的综合性平台。这里有书、有法典、有朋友、有谈资，还有共同的愿景，就像法律人每日结束繁忙工作之后归家途中必定停留片刻的街边小花园，舒服的环境，专业的内涵。即使新的新媒体平台崛起、现有平台衰落，法客帝国的优质原创内容和强大的法律人社群将赋予其长久的生命力。
李舒介绍，法客帝国没有趁着“粉丝经济”进行太多的商业规划，但是已有一些产品和品牌上的尝试。长远的愿景，是希望以专业交流和分享为纽带，结合技术手段，连接所有法律人及对法律知识和服务有需求的群体，为之提供有价值的内容、产品和服务，进而形成一个完整的法律行业生态系统。
NewMedia联盟：您一直个人业余运营法客帝国，有感到吃力的时候吗？
李舒：而今法客帝国的订阅数量已超过25万，在创办之初，大致在订阅数量不足2万时，因为方向不明确、定位不清晰、稿源不充足等原因，有过一些困惑。但是一旦稿源充足、定位明确后，对平台运营、增加阅读量和订阅量进而扩大影响力方面的困惑就不太多了。
当然，由于审稿编辑的工作还是需要花费一定时间的，你知道，律师总是很忙，一方面要办案、解答客户咨询、维护顾问单位、还要自己业务学习、研究和写作。尽管有团队协作，每天基本只推送一篇文章，每天也要抽出1-2小时时间来处理稿件和与用户互动，也还是不太容易。
NewMedia联盟：您认为垂直、专业的公众号在“吸粉”方面是否会比综合类账号更快？
李舒：我始终认为，除纯粹的新闻资讯类媒体外，“专业性内容”永远是用户的刚需。有人说，判断内容产品能否受欢迎、能否获得用户的两个判断标准，一个是有趣、另一个是有用。做出有趣的内容可能不是我们这个职业和我本人擅长的事，因此对我们律师和其他法律人而言，“有用”才是王道。同时，从长远来看，运营自媒体或公众号，做资讯平台也不可取，因为可替代性太强且不容易形成自己的品牌和特色。依托自己作为律师自身的专业优势、向那些对法律知识、技能、经验和服务有刚性需求的群体提供有用的内容，更能够聚拢专业领域的用户群体。以法客帝国为例，我们的内容以我本人擅长和熟悉的民商事和金融等专业领域的法律实务文章为主，用户也以专业人士居多，专业人士因为工作的需要，需要不断学习，他们对优质的专业内容有着持续不断的刚性的高频需求。
NewMedia联盟：法客帝国目前推送的内容主要是专业的法律法规和法治热点解析以及法律科普，这两部分内容比例如何分配？
李舒：目前的内容，在用户筛选上，我还是设置了一定门槛的——内容选择上单纯的普法文章还是比较少。因为法律知识和内容的需求者中，专业人士比非专业人士的需求频次更高，非专业人士一年需要了解法律知识的时候很少，远不如对他们健康、美容、购物、娱乐等需求大，因此，推送内容时设置了一定的门槛，对没有任何法律背景的人而言，要看懂法客帝国推送的多数文章，并不是一件容易的事。而对专业人士而言，因为职业原因，每天甚至每时每刻都会有强烈的专业研究、学习的需求。
当然，有时候也会有一些将对“科普”性质的普法文章，毕竟也要适当考虑用户人群中非专业人士的数量，以及用户中相当部分正在面临某些法律问题的需求者的需要。
NewMedia联盟：选稿的标准是怎样的？
李舒：选稿有严格的标准和程序，包括编辑和改稿也有严格的程序。当然，由于我熟悉和擅长的主要是民商、金融及投融资领域法律问题，因此，不能只靠我一个人来审稿和编辑，我们也有在线的选稿、审稿团队（包括虚拟的线上支持组），以确保内容不出错、能给用户带来真正的价值，核心是“言之成文、论之成理，且有用”。
NewMedia联盟：法客帝国目前有25万粉丝，对于一个垂直号来说，这个量相当大了。在商业变现上，您有没有考虑和规划？
李舒：说实话，是在进行一些尝试，而且这些尝试都达到了预期效果。主要针对的方向可能还是为我们面向的用户和用户受众提供专业而有用的知识产品、服务，也包括职业机会和专业培训等。商业变现可能是品牌和用户积累到一个阶段自然而然的事情，当用户有某种需求时，顺应、引导或发掘他们的需求，提供相应的产品和服务，是水到渠成的事情，而且也会得到用户的认可和支持。因此，对新媒体平台而言，保留一个商业的导流功能以及品牌的宣导的功能，并适当给予用户这样一个预期，我觉得这个也是将来实现某种商业价值的一个方向。当然这只是初步的想法。毕竟我是律师，运营新媒体都是业余进行的，所以并没有投入太多心思和精力来考虑这个问题。
NewMedia联盟：建立法律人社群，是“摸着石头过河”还是早有打算？
李舒：法客帝国旗下的微信群主要分为三类：职业群、地区群和专业群，实际数量有一百多个，公开的有七十多个。这些群都有大量的志愿者（群主和管理员）在负责管理，由于群规严格、管理员尽责，所有群基本都能有序运营，并能保持较高的活跃度。
NewMedia联盟：微信群中的讨论内容以专业居多还是交流心得居多？会促成一些商业合作吗？
李舒：由于每个群都有明确的主题和定位，且所有群友都需要实名验证，所以大多数群都能围绕群主体进行交流，且以专业讨论居多。当然，在此过程中自然也会形成不少的业务合作。比如各个地区群，我们就是明确鼓励大家进行业务合作的。
NewMedia联盟：许多公众号在发展过程中，都会衍生出一些产品，比如线上线下的活动。对此，您有没有较为系统的规划？
注：2016年1月24日，法客帝国联合海坛特哥、尚格法律人等法律公号在国家会议中心举办了“首届法律公号发展论坛”，图为李舒律师在发表演讲。
李舒：法客帝国举办过几次比较有影响力的线下活动，包括与海坛特哥和尚格法律人等法律公号联合在国家会议中心举办的“首届法律公号发展论坛”以及举办的其他一些专业领域和职业领域的线下沙龙活动，都取得了很好的效果。当然，对此，也有一些不太成熟的考虑和规划，总体而言，还在探索阶段，暂时还谈不上特别系统的规划。
NewMedia联盟：您欣赏的其他法律类垂直号有哪些？
李舒：其他同类法律领域垂直公众号有很多，不少也都很优秀。比如专注刑事法领域的“刑事实务”、专注劳动法领域的“劳动法库”，以及专注深度研讨的“审判研究”、“高杉Legal”及细分领域的“PE实务”、“知产库”等都在自己的专业领域获得了用户的认可。此外，如“法律读库”、“法律读品”等在法律领域以偏综合和法律文化的特征、“海坛特哥”以其显著个人特征的公众号，也都有很大的影响力。我认为专业人士在专业领域运营的公众号，因能满足用户的刚性需求，在聚集一定数量订阅用户后，如果能够持续生产高质量的内容，是会有持续的生命力的，我也比较看好这些法律专业领域纯实务的新媒体平台。
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